Accueil dans les Transports Aérien et Maritime.

Module 01 : Métier et Formation.

Module 02 : Outils Informatiques.

Module 03 : Communication en Français.

Module 04 : Environnement Professionnel.

Module 05 : Comportements et Attitudes Professionnels.

Module 06 : Communication en Anglais.

Module 07 : Approche Clients.

Module 08 : Interaction en Situations Professionnelles.

Module 09 : Mesures de Sûreté.

Module 10 : Marchandises Dangereuses.

Module 11 : Procédures Pré-Départ.

Module 12 : Embarquement et Départ.

Module 13 : Activités d’Accueil en Milieu de Travail (Stage I).

Module 14 : Premiers Secours.

Module 15 : Communication en Espagnol.

Module 16 : Service durant la Croisière.

Module 17 : Vente à Bord.

Module 18 : Procédures d’Urgences Aériennes.

Module 19 : Procédures d’Urgences Maritimes.

Module 20 : Arrivée et Débarquement.

Module 21 : Techniques de Recherche d’Emploi.

Module 22 : Activités d’Accueil en Milieu de Travail (Stage II).